Retos de la economía y gestión del conocimiento: Enfrentarse al orden y al caos, a la regularidad y a la complejidad en el caso ecuatoriano

By Rosa Lopez.

Published by Revista Internacional de Gestion de Organizaciones

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Publicado en línea: 14 de marzo de 2017 $US5.00

Resumen: Como menciona Humberto Maturana en su libro el Árbol del Conocimiento, dependemos del conocimiento para tejer nuestra trama diaria, la tecnología de la información y la comunicación globalizada permite obtener fuentes de información que afianza la creencia de algo, es lo que hace que el conocimiento sea valorado más aún que la propia opinión o las creencias, siendo el conocimiento una creencia fundada en algo, motiva que las instituciones y/o empresas observen sus procesos de creación de valor para garantizar la sostenibilidad organizacional, la gestión del conocimiento es un proceso complejo disciplinario, involucra y desarrolla estructuras que permiten a las organizaciones trascender las fronteras de sus recintos hacia la sociedad, las empresas, las instituciones. El presente trabajo fundamentado en investigación realizada en siete universidades Ecuatorianas y llevado a través de un estudio de caso a la práctica, expone estrategias que permiten enfrentar el orden y el caos, la regularidad y la complejidad en la gestión del conocimiento institucional, como señala Edgar Morín, siendo la complejidad un principio regulador que no pierde de vista la realidad del tejido fenoménico, del antagonismo que cualquier cambio organizacional provoca, la resistencia a la colaboración y al cambio es inminente, al respecto Morín en su obra Los Siete Saberes Necesarios para la Educación del Futuro añade” … Hay que aprender a enfrentar la incertidumbre, puesto que vivimos una época cambiante donde los valores son ambivalentes, donde todo está ligado. Es por eso que la educación del futuro debe volver sobre las incertidumbres ligadas al conocimiento” (Morin 1999). Efectivamente, el conocimiento se ha convertido en el factor principal en el entorno empresarial, la economía de una organización depende además de los factores de producción del conocimiento, de las capacidades y competencias del talento humano, la cultura de gestión del conocimiento en las organizaciones, la capacidad resolutiva, la mejora continua del talento humano incrementa la efectividad, la optimización de recursos y economía en costos, determina el nivel de competitividad organizacional.

Abstract: As Humberto Maturana mentioned in his book, Árbol del Conocimiento, we depend on knowledge to weave our daily plot. Information technology and global communication allow obtaining sources of information that reinforce belief of something, and this is what makes knowledge more valuable than beliefs and opinions. Knowledge, a belief founded on something, motivates institutions and/or companies to observe their value creation processes to ensure organizational sustainability. Management of knowledge is a complex disciplinary process that involves and develops structures that enable organizations to transcend the boundaries of their enclosures to society, companies, and institutions. This paper is based on research conducted in seven Ecuadorian Universities and carried out through a practical case study and exposes strategies to deal with order and chaos, regularity and complexity in the management of institutional knowledge. As Edgar Morin says, complexity is a regulatory principle that does not lose sight of the reality of the phenomenal tissue, the antagonism that any organizational change causes, and the resistance to collaboration and change is imminent. With respect to Morin, in his book “Educar en la Era Planetaria” he adds, “the organizational antagonism, the more complex, more tolerate disorder; however must take care that excessive complexity is finally destructuring. Science marches on rationality, empiricism, imagination and verification”. Indeed, knowledge has become the main factor in the business environment. The economy of an organization in addition to the factors of production of knowledge, skills and competencies of human talent depends on the culture of knowledge management in organizations. The response capacity, continuous improvement of human talent increases the effectiveness, resource optimization and cost economy determines the level of organizational competitiveness.

Keywords: gestión del conocimiento, caos, turbulencia, entropía, complejidad,, interdisciplinariedad, transdisciplinariedad, sistema, Keywords: Knowledge Management, Chaos, Turbulence, Entropy,, Complexity, Interdisciplinary, Transdisciplinarity, System

Revista Internacional de Gestion de Organizaciones, Volume 5, Issue 2, 2016, pp.1-10. Article: Print (Spiral Bound). Publicado en línea: 14 de marzo de 2017 (Article: Electronic (PDF File; 875.312KB)).

Dra. Rosa Lopez

Docente-Investigadora, Ciencias Económicas, Administrativas y de Comercio, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Quito, Pichincha, Ecuador

Trabajo: Docente investigadora del departamento de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Presidenta de la Comisión Permanente de Acreditación de Programas de Maestría y Doctorados, Autora-Coordinadora del Programa de Maestría en Gerencia y Administración de Hospitales Profesora invitada a los postgrados de salud en la Universidad Católica y San Francisco de Quito. Asesora en gestión y administración financiera hospitalaria. Especialista en costos, economía de la salud. Carrera Profesional: En gestión pública 23 años, como Docente Universitaria 17 años Conocimientos: Magister en Administración de Hospitales. Ph.D. in Business Administration. Ejes de investigación salud y educación (gestión del conocimiento) Intereses: en base a los resultados de investigación, contribuir en la formación de generaciones que transformaran las organizaciones, difundir y proponer mejoras, estrategias para trascender, participar juntos en un desarrollo sostenible y crecimiento económico efectivo.