Organizações bancárias enfrentando fusão: O caso do Grupo Santander Brasil

By Valderez Ferreira Fraga and Patricia Asunción Loaiza Calderón.

Published by Revista Internacional de Gestion de Organizaciones

Format Price
Article: Print $US10.00
Article: Electronic $US5.00

A frequência de fusões e aquisições cresce no Brasil e no mundo, como estratégias incluindo aperfeiçoamento de serviços. É o caso do Santander, adquirindo o Real, constituindo o Grupo Santander Brasil. Este estudo discute esse processo tentando minimizar choques culturais. Simbolismos contribuíram mutuamente para a nova imagem. Uma abordagem qualitativa recorreu a estudo de caso, pesquisa bibliográfica, clarificando conceitos. Uma pesquisa de campo inclui pessoal dos dois bancos expondo a base conceitual à realidade prática, resultando em três aspectos-chave: a gestão do choque cultural; o emprego estratégico de comunicação interna visando à transparência; o papel estratégico de RH, buscando nova cultura e minimizando traumas. Embora o considerável sucesso, ainda há desafios às equipes no acompanhamento em pesquisa.

Keywords: fusão e aquisição; choque cultural; comunicação interna.

Revista Internacional de Economia y Gestion de las Organizaciones, Volume 4, Issue 2, 2015, pp.175-190. Article: Print (Spiral Bound). Article: Electronic (PDF File; 1.020MB).

Dr Valderez Ferreira Fraga

Professora convidada e pesquisadora, Pósgraduación Strictu e Latu sensu, Fundación Getulio Vargas -EBAPE UFRJ-IE ECEX, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Doutora em Educação – UFRJ e mestre em Educação e Desenvolvimento Humano –GWU-USA.Professora convidada FGV-EBAPE e associada na UFRJ-IE ECEX, Livros publicados e no prelo. Pesquisadora em Gestão, Fenomenologia e Multiculturalidade. Consultoria em empresa e organizações de grande e médio porte como, BC, TCEs, MITSUI, ITA, Embraer.

Mg. Patricia Asunción Loaiza Calderón

Profesora, Escola de Ciências Sociais Aplicadas ECSA da Unigranrio. Curso de Administração., Universidade do Grande Rio –“Prof. Jose de Souza Herdy”-UNIGRANRIO, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Doutoranda em Administração na Universidade UNIGRANRIO (RJ-Brasil), Mestre em Administração Pública pela FGV/EBAP (RJ-Brasil), Licenciada em Relações Industriais e Públicas pela UNSA (Arequipa-Peru). Atualmente é professora e pesquisadora da UNIGRANRIO lecionando na Graduação e Pós-Graduação na área de Gestão de Pessoas, com ênfase na Gestão Intercultural. Atuou como Consultora e suas áreas de interesse são: Internacionalização das empresas, Gestão internacional de Pessoas e Cultura no contexto global dos negócios.